Questions fréquentes

Pour commandes inférieurs a 89€  Frais de livraison 6,95€

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Nous expédions avec DHL ou GLS.

• Nous disposons d'un stock important d'articles, ainsi les produits tels que les lunettes de soleil et les lunettes de vue vendues sans verres correcteurs ou les lentilles sont livrés sous 3 à 7 jours.En cas de rupture de stock ou d’une commande d’une paire de lunettes de soleil ou de vue nécessitant la pose de verres correcteurs, le délai moyen de livraison est de 7 à 16 jours.
• Exceptionnellement, le délai de livraison peut être plus important lorsque nous sommes en rupture de stock et que notre fournisseur est dans la même situation, ou en cas de grèves, de catastrophes naturelles affectant la production, etc.

Dans tous les cas, si nous sommes dans l'impossibilité de vous livrer les articles commandés dans un délai raisonnable, nous vous contacterons.

Nous vous informerons du état de votre commande dès votre espace client: 

• Commandé: votre commande a été bien passée et elle sera traitée en bref.
• En cours stock: Les lunettes sont dans notre entrepôt prêtes à être expédiées.
• En cours fabrication: En attendant que les lunettes arrivent dès installations du fabricant à notre entrepôt.
• Expédié: Votre commande est déjà expédiée et en transit vers l'adresse indiquée.

En cas de quelque contretemps , vous serez informé par e-mail.