• Verres inclus
  • Expédition rapide
  • 30 jours pour les retours

Questions fréquentes

Passeur une commande

Il suffit de sélectionner les articles dont vous avez besoin, puis cliquer sur « Acheter » et remplir le cas échéant les formulaires de prescription pour lentilles et lunettes correctrices. Ces articles sont ensuite ajoutés à votre panier d'achat (auquel vous pouvez encore ajouter de nouveaux articles). Il suffit ensuite de finaliser la commande.

A cet effet, quelques informations d'enregistrement vous seront demandées, elles sont nécessaires au traitement de votre commande et à l'expédition de vos articles. Ces informations transmises, vous devrez sélectionner votre moyen de paiement préféré. Une fois cela fait, nous vous enverrons sous quelques jours votre commande à l'adresse que vous nous avez indiquée.

Après avoir réalisé une commande, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation dans lequel figurent la liste des articles achetés ainsi que l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée.

Si vous n'avez pas reçu ce courrier, il est possible qu'il ait été considéré comme du spam par le serveur de messagerie et qu'il se trouve à présent dans le dossier des courriers indésirables de votre boîte aux lettres.

S'il ne s'y trouve pas, contactez-nous.

Si vous avez commis une erreur, si vous vous êtes trompé d'articles, en saisissant les informations de prescription (correction) ou vos données personnelles (adresse de livraison, etc.)...

Ne vous inquiétez pas, contactez-nous immédiatement et nous ferons de suite les rectifications nécessaires.